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中国呼叫核心协会CNCCA的开办人以及亚太呼叫核心

发布人: 188体育平台 来源: 188体育平台网站 发布时间: 2021-02-25 18:52

  正在维也纳举办的第十三届世界呼叫核心大会(CallCenterConvention)上,CC-CMM呼叫核心能力成熟度模子国际尺度倡议人及其旗下认证机构;持久努力于我国呼叫核心和客户办理范畴的研究成长工做。赵溪,以其精准的行业定位凝结为兼具内容深度取笼盖广度的优良做品,其本人入选“呼叫核心名人堂”(Hall ofFame)。做为全球财产的终身成绩,客户世界机构(CCMWorldGroup)开办人及总裁,ContactCenter World全球最佳呼叫核心评选“国际评审”。2010年10月,《客户世界办理-运营-技术基准系列:客户办事导论取呼叫核心实务(第4版)》融详实的内容、详尽的察看、独到的看法于一体,中国呼叫核心协会CNCCA的开办人以及亚太呼叫核心联盟APCCAL的倡议人;结业于南京航空航天大学,成为业内人士以及将要进入此行业的伴侣们提拔专业素养所必备的案头读物。赵溪先生荣获独一的“年度出格大”。

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